COMPRA SEGURA

Compra Segura 🔒


SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Nosso site conta com os principais sistemas de segurança para a proteção de todos os seus dados:

  • Criptografia (SSL) - Certificado de Site Blindado;
  • Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartão;

Através deles, podemos garantir que todos os seus dados pessoais estão seguros.

SEGURANÇA BANCÁRIA

A segurança dos seus dados bancários é garantida pela tecnologia criptografada do nosso gateway de pagamento (CartPay), que mantém as informações bancárias do cliente em sigilo absoluto.

Para a villearts.com, o que mais importa é que você esteja satisfeita com sua compra. Por isso apostamos em uma relação sincera e transparente com você.

E para garantir isso, caso você receba o produto e não esteja satisfeito, você tem a opção de trocá-lo ou devolvê-lo, recebendo a restituição do valor total da compra.

Havendo insatisfação, desistência ou arrependimento com a compra efetuada no site https://villearts.com e o desejo de troca ou devolução do produto, deverá o cliente recusar a entrega da mercadoria e notificar a Central de Atendimento do ocorrido.

Se somente após a entrega do produto for tomada a decisão de troca ou devolução do mesmo, a Central de Atendimento deverá ser notificada e a solicitação somente será processada se:

1. A comunicação do fato ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria;

2. Não haver violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo.

Havendo a insatisfação, desistência ou arrependimento da compra, o Portal https://villearts.com poderá restituir os valores envolvidos de duas formas, conforme opção do cliente:

1. Restituição do valor do produto, excluindo-se o valor cobrado pelo frete, através do cartão de crédito utilizado na compra, podendo o estorno ocorrer em até 2 faturas subsequentes ou crédito em conta corrente, para pagamento através de boleto bancário ou débito bancário, que ocorrerá em até 5 dias úteis; 2. Bônus para utilização em uma próxima compra, excluindo-se o valor do frete.